Komunikacija / sudjelovanje: Usluge za općine
Recientemente Tuent najavio je da je nova usluga, Comunic @, koja je dodana sudjelovanju @ čini se najboljima u službama teritorijalnog upravljanja koje općine mogu koristiti za poboljšanje transparentnosti i sudjelovanja građana.
Particip @
Ovo je usluga za građane koji putem platforme mogu prijaviti općini prijedloge, zahtjeve, prijedloge ili druge radnje na temelju svog prava na sudjelovanje. Evo nekoliko primjera vježbi koje bismo svi bili voljni iskoristiti:
- Sloj na kojem se može izvršiti popis rupa na cesti. Da bi se ovdje oni koji su svijetli mogli obojiti u drugu boju, kanalizacija bez poklopca i u crvenu oni koji su fatalni da razbiju krizmu vozila. Bilo bi zanimljivo, jer ovih dana kada gradonačelnici provode oglašavajući se prikazujući svoj rad na popravljanju ulica, stanovništvo bi moglo izvijestiti o mjesečevim prizorima kamo mogu odvesti svoje snimatelje.
- Sloj gdje susjedi prekršavaju pravila. Oh! To bi bilo divno, na primjer, ako biste mogli staviti mali lob u kuće gdje se stranke održavaju izvan vremena toleriranog zakonom suživota, zgrada očito krši pravila urbanizacije ili susjeda koji su zaposjednuli zelene površine.
Šef kojeg sam imao prije nekoliko godina rekao je: "Nema ništa bolje nego reći susjedu svoja rebra"
No, osim buke koju pokazuju mape nezgoda, može biti vrlo korisno integrirati prijedloge za poboljšanje kvalitete života građana. Kao primjer, strukturiranje participativni proračuni.
- Na taj način, umjesto odlaska na fokusne skupine (koje postaju političke) za identificiranje projekata, moguće je definirati neke kategorije, kriterije prioriteta i koje građani predlažu na internetu.
- Potom se tijeku daje kontinuitet kao što je prikazano na grafikonu: Pročišćen je, klasificiran, traži se izvedivost, ugrađuje se u proračun i potom se prati.
Općinskim menadžerima omogućava im da upoznaju s tim pitanjima koja zaista zabrinjavaju građanina i nudi im integrirano okruženje za upravljanje svim komunikacijskim i građanskim pitanjima.
U mnogim općinskim zakonima participativni proračun je reguliran i osnažen; u nekim je zemljama čak i obavezan. Ima li boljeg načina od mogućnosti pregledavanja i upravljanja njime na web platformi integriranoj u Google Maps stvorenu u tu svrhu.
Particip @ uključuje neke funkcionalnosti tako da općina ne mora ulagati vrijeme ili resurse u razvoj. Među njima možete:
- Upravljajte pristupnim ulogama. Građani, vodeni odbori, odbori poslodavaca itd. Mogu se registrirati.
- Prijedlozi mogu biti građani.
- Prijedlozi možete pregledati prema stanju napretka.
- Oni se mogu klasificirati i ocijeniti tematskom osi ili prioritetom.
- Sustav također može poslati alarme mailom ili SMS-om kada prijedlozi mijenjaju status ili se odgađaju prema programiranju.
Definitivno je Particip @ najbolja inicijativa koju sam vidio za općinsku upotrebu. Osim toga, postoji Comunic @, koji je ekvivalentan komplementarnom alatu pomoću kojeg općina može izvijestiti što radi.
Idealno je da se pridržavate zakona o transparentnosti i komunikaciji s građanima.
